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Ihre AufgabenDurchführung des Supports für kundenspezifische Anwendungen unter WindowsErarbeitung von Lösungen bei auftretenden StörungenDokumentation der Vorgänge in einem TicketsystemMitarbeit in KundenprojektenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT oder kaufmännischen Bereich (z.B. IT-Systemka
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Ihre AufgabenAnalyse eingehender Störungen im Hard- und Softwarebereich per Telefon und RemoteQualifzierung und Lösung komplexer Störungen im nachgelagerten 2nd Level / BackOfficeDokumentation der Fehlermeldungen und Lösungen in einem TicketsystemBetreuung von Anwendern per TelefonAnlage und Verwalt
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Ihre AufgabenDurchführung des 1st Level Supports telefonisch und per RemoteAnnahme, Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und SoftwarebereichDokumentation von Fehlermeldungen und Lösungen in einem TicketsystemWeitergabe von Incidents an den nachgelagerten 2nd Level SupportAnlage von Benutzerko
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Ihre AufgabenSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich auf Englisch und DeutschAm Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit weiterAuch die Pro
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Ihre AufgabenAnalyse und Behebung eingehender Störungen im Hard- und Softwarebereich per Telefon und RemoteDokumentation der Fehlermeldungen und Lösungen in einem TicketsystemBetreuung von Anwendern per TelefonAnlage und Verwaltung komplexer Berechtigungsstrukturen mittels Active Directory (u.a. im
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Ihre AufgabenDurchführung eines Windows 8 RolloutsAbbau der Altgeräte und Aufbau sowie Verkabelung der neuen HardwareDurchführung des Anwendersupports im Rahmen des Rolloutprojektes sowie Einweisung der Anwender vor OrtRücknahme der Hardware und Verwaltung des IT-LagersIhr ProfilAbgeschlossene Ausbi
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Ihre AufgabenAdministration der IT-Infrastruktur im Schulungszentrum (u.a. Windows Server, MS Exchange, VMware, Netzwerk)Installation und Wartung der SystemeDurchführung von TroubleshootingsBetreuung der InternetplattformMitarbeit bei der Erstellung von Sicherheits- und BackupkonzeptenIhr ProfilAbge
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Nürnberg

Einwohner 498.876

Arbeitslosenquote 7.2%

Die Stadt Nürnberg in Mittelfranken ist eine der wichtigsten wirtschaftlichen und kulturellen Kernregionen Bayerns. Nürnberg ist ein Dienstleistungsstandort, der mit einigen Branchen führend in Deutschland ist. Die Infrastruktur der Stadt, die auch heute noch Zeichen ihrer bewegten Geschichte im Stadtbild trägt, ist eine der besten der Welt und macht Nürnberg zur lebenswerten Großstadt…